主要原因有，1、可能是因為洗衣機的卡鎖松懈或者機門的磁鐵消磁，都會出現西門子洗衣機鎖不住的問題。
2、還有的情況可能是由于長時間的使用，洗衣機的機門的磁鐵消磁或者是機門卡口無法回彈，也會出現這種情況。
3、而且有的時候還會因為洗衣機內部出現了系統故障或者是電路的問題，導致機門無法關閉，就會鎖不住。

建議解決方式：

1、如果說是因為卡索松懈或者是磁鐵消磁的問題，因為這種是個人無法解決的，還是建議聯系西門子洗衣機專業的售后人員來進行更換新的卡鎖或者是磁鐵就可以恢復正常的使用了。

2、排除了這種問題之后，如果還會出現鎖不住的問題，建議將門打開之后重新再關一下，然后在門鎖完好的情況下，用力推一下洗衣機門，聽到很輕微的一聲“喀”后再開洗滌程序就能正常運轉了，不過一般不建議這樣，還是需要了解問題，進行修理比較好。

3、針對那種洗衣機內部的線路，或者是元件受損的問題，建議及時聯系廠家來安排維修人員進行上門維修才能恢復。