如果冰箱在非鎖定的狀態下，這時需同時按下冷凍調節鍵和人工智慧鍵3秒左右，然后鎖定圖標顯示，冰箱進入鎖定狀態。如果冰箱在鎖定的狀態下，這時需同時按下冷凍調節鍵和人工智慧鍵3秒左右，然后鎖定圖標消失，冰箱就會鎖定解鎖，這樣就可進行以下的各種設置了。

其他解決方法：

1、冰箱上面的冷凍調節鍵和人工智慧鍵按3秒解鎖的意思是，按住這兩個按鈕3秒以上再松開就可以解鎖。這是開關的一種，里面連接的時間繼電器可以用來控制電路，可以防止一些錯誤的操作。有時候一個按鈕也可以有兩個作用（按一下松開是一種功能，按住3秒以上是另一種功能），這種操作方式一般在面板開關比較多的時候使用。

2、在環境溫度波動比較大時，人工智慧能夠確保冰箱可以自行正常工作。冰箱可以根據周圍環境溫度的變化，自動調節溫度的設定，不需要人為的調節。進入人工智慧的狀態可以按下人工智慧鍵持續3秒左右，人工智慧的圖標顯示，冰箱就進入了人工智慧狀態。如果想退出該狀態，得在解鎖狀態下按下人工智慧鍵持續3秒左右，人工智慧圖標消失就行了。