內外傳送異常。檢測方法：使用微機檢查室內機與室外機之間是否進行正常傳送。估計原因：室內機與室外機、室外機與室外機之間的連接配線短路或接反；室外機電源關閉；系統地址不一致；室外機控制P板故障；室內機P板故障。1、檢查室內機與室外控制線接觸不良或接錯；室外機傳送配線是否正常。；
2、通信故障，產生U4的原因可能是室內機與室外機之間發生故障；
3、檢查HAP是否閃爍？若不閃爍，檢查電源電壓和P板上的保險絲是否燒斷。
3、室內機和室外機間的傳送故障/I、O傳送故障。解決辦法：1、斷電復位。
2、可以將室內外電源都關了，然后再去打開，重啟空調試試。3、如更換過室內機P板或室外機P板、室內機－室外機和室外機－室外機傳送配線有修改，按住外機reset鍵五秒以上。
4、檢查HAP是否閃爍？若不閃爍，檢查電源電壓和P板上的保險絲是否燒斷。需要報修。
5、H2P若閃爍且7段LED顯示半個“8”或12分鐘后仍不熄滅，則檢查室內機－室外機、室外機－室外機傳送配線是否正常。
6、如果不行的話就是說明燒板或者信號線斷開這兩中情況發生，報售后解決。